برنامج دليل خدمات الاتصالات السعودية على الجوال يشهد
إقبالاً كبيراً من العملاء
شهد برنامج دليل خدمات الاتصالات السعودية على الجوال الذي أطلقته الشركة مؤخراً إقبالاً كبيراً من العملاء تمثل في تحميل أكثر من 80 ألف عميل للبرنامج على أجهزة الجوال والاستفادة منه، وذلك لتميزه بتقديم جميع خدمات ومنتجات الشركة وسهولة استخدامه وتحميله مجاناً على الجوال، حيث يعتبر البرنامج الذي صمم بصورة رائعة وتقنية متطورة دليلاً شاملاً لكافة خدمات الشركة في الهاتف والجوال والانترنت وقطاع الأعمال وبرنامج قطاف.
وأكدت الشركة أن برنامج دليل خدمات الاتصالات السعودية حقق نجاحاً باهراً في فترة وجيزة لدوره في خدمة العملاء من خلال تقديم وصف ومزايا الخدمات مع إمكانية التعامل والتحكم فيها مباشرة عبر جوال العميل، وانه يشهد عملية تحديث وتطوير مستمرة لمواكبة جميع خدمات الشركة الجديدة، موضحةً بأن البرنامج يتضمن العديد من المزايا منها (وصف الخدمات وكيفية استخدامها وأجورها، وإمكانية الاشتراك أو الإلغاء لأي خدمة آليا عن طريق الرسائل القصيرة (SMS) المجانية، والاستعلام عن المبالغ المفوترة والغير مفوترة في الجوال والهاتف، والتحكم بخواص بعض الخدمات مباشرة عبر أوامر ترسل بالرسائل القصيرة مثل ( خدمة صدى وتغيير الباقة وتغيير الحد الائتماني وغيرها).
وأوضحت الشركة أن البرنامج يتضمن أيضا مشاهدة القنوات التلفزيونية الخاصة بخدمة تلفزيون الجوال مباشرة، وإمكانية طلب إعدادات بعض خدمات الجوال، إلى جانب خدمات إضافية أخرى متميزة مثل برنامج (اتصل) الذي يتيح للعميل اختيار الرقم الذي يريد الاتصال به من قائمة الأسماء على جهازه الجوال واستخدامه مباشرة في العديد من الخدمات مثل : الرسائل الصوتية ، التحكم بالرصيد، على حسابي، اتصل بي، بالإضافة إلى أن البرنامج يعتبر صغير الحجم (190 كيلو بايت) ويعمل مع معظم أجهزة الجوال المتوفرة حالياً في السوق ولا يحتاج إلى الاتصال بالانترنت ليعمل.
يذكر انه يمكن لجميع العملاء الحصول على البرنامج لتحميله في الجوال من خلال الدخول من الجوال أو الكمبيوتر على الرابط التالي:
ط§ظ„ط¥طھطµط§ظ„ط§طھ ط§ظ„ط³ط¹ظˆط¯ظٹط© ... ط*ظٹط§ط© ط£ط³ظ‡ظ„
و يمكن الحصول على هذا الرابط على الجوال بإرسال الرقم 8000 في رسالة قصيرة إلى 902.
